Juridisch

Privacyverklaring

Deze verklaring beschrijft hoe Pavone Bikes persoonsgegevens verwerkt en beschermt.

Versie 1 Β· Laatst bijgewerkt 23-03-2026

1. Welke gegevens wij verzamelen

Pavone Bikes verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de dienstverlening.

Het gaat om:

  • naam en contactgegevens
  • e-mailadres en telefoonnummer
  • adresgegevens
  • betaalgegevens
  • gegevens over de e-bike
  • ontwerp voorkeuren en communicatie

Bij website gebruik kunnen ook technische gegevens worden verzameld zoals IP-adres en surfgedrag.

2. Doeleinden van verwerking

Pavone Bikes verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten
  • communicatie over opdrachten en ontwerpen
  • facturatie en administratie
  • klantenservice
  • verbetering van diensten
  • marketing en social media, alleen met toestemming

3. Rechtsgrond voor verwerking

Pavone Bikes verwerkt persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijke verplichting
  • toestemming van de klant
  • gerechtvaardigd belang zoals bedrijfsvoering en marketing

4. Delen van gegevens met derden

Pavone Bikes deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is.

Dit gebeurt met:

  • externe designers voor het maken van ontwerpen
  • leveranciers van wrap materialen
  • betaalproviders
  • boekhouders of administratiekantoor

Met deze partijen worden afspraken gemaakt om gegevens te beschermen.

Pavone Bikes verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

5. Bewaartermijn

Pavone Bikes bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

Gegevens voor administratie worden bewaard volgens wettelijke verplichtingen, meestal 7 jaar.

Overige gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de dienstverlening.

6. Beveiliging

Pavone Bikes neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.

Dit omvat:

  • beveiligde verbindingen
  • beperkte toegang tot gegevens
  • gebruik van betrouwbare systemen

7. Cookies en website gebruik

De website van Pavone Bikes gebruikt cookies voor:

  • basisfunctionaliteit
  • analyse van gebruik
  • marketingdoeleinden

Bij het eerste bezoek wordt toestemming gevraagd voor niet-noodzakelijke cookies.

8. Rechten van de klant

De klant heeft het recht om:

  • persoonsgegevens in te zien
  • gegevens te laten corrigeren
  • gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • gegevens over te dragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via het e-mailadres van Pavone Bikes.

9. Social media

Pavone Bikes maakt gebruik van sociale media kanalen voor communicatie en marketing.

Gegevens die via deze platforms worden gedeeld, vallen ook onder het privacybeleid van deze platforms.

Pavone Bikes gaat zorgvuldig om met gegevens die via social media worden ontvangen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Pavone Bikes kan deze privacyverklaring aanpassen.

Wijzigingen worden gepubliceerd via:

  • website
  • e-mail
  • sociale media kanalen

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

11. Klachten

Bij klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan de klant contact opnemen met Pavone Bikes.

Daarnaast kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.